La Secretaría General de Gobierno, a través de la Operadora de Transporte (OTV), recordó a las y los usuarios del sistema Bowí que está disponible una línea de atención vía WhatsApp para reportar fallas o inconvenientes relacionados con el uso o recarga de tarjetas.

Para levantar un reporte, solo es necesario enviar un mensaje al número (614) 512-9386, seleccionar la opción 7 del menú (reportes y sugerencias) y compartir la siguiente información en un solo mensaje:

• Nombre de la estación
• Número de la máquina
• Fecha y hora del incidente
• Foto del ticket o comprobante (si se cuenta con uno)

Adicionalmente, quienes necesiten atención personalizada pueden acudir a los módulos de credencialización ubicados en la Terminal Norte y Sur de Bowí, así como en las estaciones Catedral y Juan Escutia.

Los módulos operan de lunes a viernes en horario de 9:00 a.m. a 1:00 p.m. y de 1:30 p.m. a 5:00 p.m., y los sábados de 9:00 a.m. a 3:00 p.m.

Bowí invitó a la ciudadanía a utilizar este canal de comunicación para agilizar la solución de dudas o problemas, fortaleciendo así la calidad del servicio en beneficio de toda la comunidad usuaria.

Como parte de las labores sociales que realizan los cadetes de la Academia de la Policía Municipal y del H. Cuerpo de Bomberos, este miércoles se sumaron a las acciones de apoyo implementadas por el Gobierno Municipal en las zonas afectadas por las recientes inundaciones, colaborando en la limpieza dentro y fuera de las viviendas para retirar el lodo arrastrado por la corriente.

El director de Seguridad Pública Municipal, comisario Julio César Salas, encabezó un recorrido en la colonia Praderas del Sur, acompañado por 77 cadetes que brindaron apoyo directo a 26 familias cuyas casas resultaron dañadas por el ingreso de agua. Las labores incluyeron visitas casa por casa para ayudar en la limpieza, el retiro de lodo y el traslado de muebles a lugares seguros.

Además del trabajo realizado por los estudiantes del Instituto Superior de Seguridad Chihuahua, elementos de la Policía Municipal realizaron un operativo especial sobre las avenidas Juan Escutia y Manuel González Cossío, donde se cerró la circulación por el incremento del caudal que atravesaba la vialidad.

Por su parte, personal de Protección Civil Municipal cerró temporalmente el paso vehicular en el puente de la calle Sierra Pedernales y avenida Oriente 1, luego de que el agua dañara los taludes del arroyo. Posteriormente, Obras Públicas realizó una evaluación técnica, ejecutó las reparaciones necesarias y reabrió el paso por la tarde.

El Cuerpo de Bomberos también atendió a conductores de cinco vehículos varados en zonas anegadas, auxiliando a los ocupantes para trasladarlos a sitios seguros. En total, durante la jornada se reportaron 28 incidentes relacionados con inundaciones y vehículos atrapados.

Las labores de limpieza continuarán este jueves en distintos puntos de la ciudad por parte de las cuadrillas de Servicios Públicos Municipales y Mantenimiento Urbano. Además, se iniciará el retiro de muebles y objetos deteriorados por el agua que las y los ciudadanos dejen en la vía pública.

Asimismo, brigadas del municipio recorrerán las zonas afectadas con hidrolavadoras, a fin de apoyar con limpieza interior en las viviendas que así lo soliciten, así como con el retiro de lodo y basura acumulada.

La Coordinación Municipal de Protección Civil informó que este jueves continuarán las probabilidades de lluvia en distintos momentos del día en la ciudad de Chihuahua, por lo que se recomienda a la población tomar precauciones.

De acuerdo con los pronósticos, por la mañana se espera un 30 por ciento de probabilidad de precipitaciones, cifra que disminuirá a un 4 por ciento al mediodía. No obstante, durante la tarde se prevé un aumento considerable, alcanzando hasta un 60 por ciento de posibilidad de lluvia.

Ante este escenario, las autoridades hacen un llamado a la ciudadanía para mantenerse alerta y seguir las recomendaciones de seguridad, especialmente si se encuentra en la vía pública durante una tormenta:

• Busque refugio en zonas altas y seguras hasta que pase el temporal.
• No intente cruzar arroyos, calles anegadas o corrientes de agua.
• Si va conduciendo, hágalo con precaución y con las luces encendidas.
• Manténgase informado a través de fuentes oficiales.

En caso de emergencia, puede comunicarse al 9-1-1 o utilizar la aplicación Marca el Cambio para reportar situaciones de riesgo.

Luego de las lluvias que se presentaron de manera continua desde la noche del lunes hasta la mañana del martes, autoridades municipales intensificaron los trabajos de atención a emergencias en diversas zonas de la ciudad, especialmente en el norte, donde se reportaron afectaciones importantes.

Durante las últimas 24 horas, el Heroico Cuerpo de Bomberos y la Coordinación Municipal de Protección Civil atendieron 17 incidentes relacionados con inundaciones y cuatro derrumbes. En uno de estos casos, registrado en la calle Primero de Mayo número 80, en la colonia CDP, fue necesario auxiliar a una mujer adulta y a un menor, quienes fueron trasladados con familiares.

También se brindó apoyo social a personas afectadas. En la colonia El Porvenir, personal del Departamento de Seguridad Ciudadana, perteneciente a la Subdirección de Justicia Cívica y Prevención, entregó ropa como medida de ayuda a quienes resultaron perjudicados por las precipitaciones.

Durante la madrugada, se recibieron 64 llamadas de auxilio a través de la línea de emergencias, lo que activó a la Dirección de Seguridad Pública Municipal para mantener patrullajes y una respuesta inmediata ante cualquier situación de riesgo.

Entre los casos más destacados se encuentra la caída de una barda sobre tres vehículos en la colonia Nombre de Dios, específicamente en la calle Nuez de la India número 8109, lo que también generó una inundación en una vivienda cercana. Asimismo, en la colonia Nuevo Triunfo, se registró otro derrumbe en las calles Colegio Militar y Monte Libio, donde, aunque no hubo personas lesionadas, se requerirá maquinaria pesada para remover los escombros.

La colonia Revolución fue la zona con más reportes por emergencias derivadas de la lluvia. También se recibieron llamadas de auxilio desde sectores como CDP, Francisco Villa, Porvenir, Minerales, Palestina, Los Nogales, Jardines de Sacramento y la ya mencionada Nuevo Triunfo.

Con este despliegue, el Gobierno Municipal reafirma su compromiso de atender con prontitud las situaciones que pongan en riesgo a la ciudadanía ante fenómenos meteorológicos

Como parte de una respuesta inmediata a las afectaciones provocadas por las recientes lluvias en la capital del estado, la Secretaría de Desarrollo Humano y Bien Común implementó una estrategia emergente para apoyar a las familias más vulnerables, atendiendo así la instrucción directa de la gobernadora Maru Campos de actuar con prontitud en las zonas impactadas.

El titular de la dependencia, Rafael Loera, señaló que las primeras acciones se enfocan en el sur de la ciudad, particularmente en las colonias Vistas Cerro Grande y El Mimbre. También se interviene en el sector de El Porvenir, identificado como el área más perjudicada al norte de la capital.

El equipo de apoyo conocido como “Chalecos Azules” será el encargado de distribuir ayuda humanitaria, entre la que se incluyen despensas con alimentos de fácil preparación, láminas para techos, pliegos de hule negro y kits de limpieza e higiene que contienen artículos básicos como escobas, trapeadores, papel higiénico, jabón en polvo y crema dental.

“Desde ayer comenzamos con la preparación y distribución de los apoyos, y seguiremos trabajando de forma continua para asegurarnos de que nadie quede desatendido en esta situación de emergencia”, explicó Loera, quien también destacó la coordinación permanente con Protección Civil y autoridades municipales para optimizar los recorridos y la entrega de suministros.

El secretario pidió a la población mantener la calma y evitar exponerse durante las lluvias, recordando que el personal de auxilio llegará lo más pronto posible a los puntos más afectados. Asimismo, reiteró que ante cualquier situación de emergencia, la ciudadanía puede comunicarse al 9-1-1, donde personal capacitado está disponible las 24 horas.

Esta intervención refleja el compromiso del Gobierno del Estado por priorizar la seguridad y el bienestar de las familias chihuahuenses ante fenómenos naturales que ponen en riesgo su integridad.

Ante las recientes precipitaciones que se han registrado en la ciudad de Chihuahua, la Secretaría de Seguridad Pública del Estado puso en marcha un operativo especial enfocado en salvaguardar a la ciudadanía, con patrullajes preventivos, asistencia vial y monitoreo constante en puntos de alto riesgo.

A través de la Subsecretaría de Movilidad, la Policía Vial desplegó un esquema de apoyo que incluye recorridos continuos, control en cruceros estratégicos y presencia táctica reforzada, todo ello en respuesta a la acumulación de agua que, según registros, alcanzó entre 35.6 y 37.4 milímetros en varias zonas de la capital.

Hasta el corte de las 8:00 de la mañana del 2 de julio, no se habían registrado incidentes viales directamente derivados de las lluvias. No obstante, las autoridades mantienen activo el trabajo preventivo para evitar cualquier eventualidad.

Movilidad también hizo un llamado a la población para conducir con extrema precaución, ya que varios puntos como el Periférico de la Juventud (a la altura de la Facultad de Medicina), la avenida Equus y vialidad Sacramento, presentan severos encharcamientos. Otras avenidas consideradas de riesgo son Tecnológico, Las Industrias, Cantera, Fuentes Mares, Fuerza Aérea y la zona cercana a la presa Chuviscar.

La SSPE emitió una serie de recomendaciones para una conducción segura durante las lluvias, entre ellas: moderar la velocidad, evitar maniobras bruscas, encender luces bajas, revisar el estado del vehículo, no cruzar zonas inundadas y evitar distracciones como el uso del celular. Ante cualquier emergencia, se recuerda que está disponible la línea 9-1-1.

Estas acciones reflejan el compromiso de las autoridades estatales por preservar la seguridad vial y garantizar que la ciudadanía transite con tranquilidad durante condiciones climáticas adversas.