Clientes de Soriana Paseo Central denunciaron que en sus tickets aparecieron cargos por fracciones de peso bajo el concepto “Albergue San Vicente”, sin haber sido consultados previamente. Al pedir una explicación, se les informó que se trataba de una aportación voluntaria, aunque los consumidores aseguraron que nunca se les solicitó autorización para realizarla. Los afectados señalaron que no cuestionan el apoyo a la institución, sino que el cobro se realice sin previo aviso ni consentimiento. Por ello, hicieron pública su queja y solicitaron la intervención de PROFECO para determinar si esta práctica cumple con la normativa de protección al consumidor y evitar que continúe afectando a más compradores.