Los agentes municipales atendieron de manera inmediata el reporte de una mujer que no presentaba signos vitales, realizando maniobras de reanimación cardiopulmonar mientras solicitaban apoyo médico. La intervención incluyó el uso de un desfibrilador externo automático, herramienta clave para intentar restablecer el ritmo cardíaco antes de la llegada de paramédicos.
Gracias a la coordinación y preparación del equipo, la ciudadana recibió una oportunidad de sobrevivir. La actuación de los elementos destacó el compromiso humano detrás de su labor diaria, motivo por el cual fueron reconocidos como héroes por su respuesta oportuna y profesional.