La Secretaría General de Gobierno, por medio de la Operadora de Transporte (OTV), ha emitido una convocatoria a todos los usuarios para que asuman un rol activo en la conservación y el cuidado de las nuevas unidades del Bowí, correspondientes al modelo 2026. Con el objetivo de mantener estos vehículos en óptimas condiciones y asegurar que el servicio que se ofrece continúe siendo seguro y eficiente, el sistema Bowí ha compartido una serie de recomendaciones esenciales para los pasajeros.
Entre las principales sugerencias se destaca la necesidad de hacer un uso responsable de todos los espacios disponibles dentro de la unidad, así como el compromiso de mantener una limpieza constante en los vehículos. Es fundamental evitar cualquier tipo de acto de vandalismo o daño al interior de los autobuses. Además, se solicita el respeto irrestricto de los asientos de color azul, que están designados de manera preferencial para quienes más lo necesitan. En cuanto a la seguridad, se pide a los usuarios extremar precauciones al momento de descender: el sistema de puertas está diseñado para emitir una señal sonora y una luz verde cuando el egreso es completamente seguro, mientras que la aparición de una luz roja funciona como una señal preventiva de que la puerta está próxima a cerrarse. Para cualquier eventualidad o incidente, se invita a reportarlo de manera inmediata a través del canal de comunicación BowíChat, disponible en el número telefónico (614) 512 93 86. Estas unidades han sido equipadas con una amplia gama de comodidades, por lo que su correcto mantenimiento y conservación son cruciales para garantizar que la ciudad pueda seguir contando con un servicio de transporte público de alta calidad.