La Secretaría General de Gobierno, a través de la Operadora de Transporte (OTV), informó a las y los usuarios del sistema Bowí que, con el objetivo de garantizar un viaje seguro, ordenado e incluyente, se establecieron los requisitos para el acceso de perros guía y de apoyo emocional a las unidades y estaciones.
Entre los requisitos destacan: presentar identificación oficial vigente, carta médica reciente que acredite la necesidad del apoyo emocional, cartilla de vacunación actualizada, certificado de entrenamiento (solo en el caso de perros guía), así como portar correa y arnés en todo momento, permaneciendo bajo control de su responsable.
Asimismo, se recomienda no distraer, tocar ni alimentar al animal, y mantener una distancia prudente para evitar que se sienta acorralado.
Bowí reafirmó su compromiso con la inclusión y la seguridad de todas y todos, fomentando la convivencia respetuosa con las mascotas de asistencia.